Als nieuwe collega kun je bij ons rekenen op een direct team, dat bestaat uit enthousiaste en betrokken collega’s die voor jou klaar staan om antwoord te geven op al jouw vragen. We leren je om te werken in onze systemen: PIM (Product Informatie Management)-systeem (EZ-catalog) en o.a. AFAS (als CRM). Klinkt dat niet bekend in je oren? Geen probleem. Met jouw digitale vaardigheden heb je dat zo onder de duim. Jouw goed ontwikkelde Excel vaardigheden komen hier goed van pas.
Wat ga jij doen?
Krijg jij een goed gevoel bij tevreden klanten? Dan is de functie als Supportmedewerker jouw baan! Als Supportmedewerker vervul jij een belangrijke rol binnen de data-afdeling van EZ-base. Je beheert je eigen klantenportefeuille van leveranciers en ondersteunt deze leveranciers om hun artikeldata zo goed- en uitgebreid mogelijk in onze database te presenteren. Ook fungeer je als hét aanspreekpunt én de toezichthouder als het gaat om het efficiënt verzamelen, importeren, classificeren en opslaan van rijke artikeldata in de PIM software. Op deze manier bewaak jij de datakwaliteit en -kwantiteit binnen de database waarbij je onvolkomenheden opspoort en de leverancier hierover informeert, begeleidt en adviseert bij het verbeteren van de artikeldata. Je verzamelt product-omschrijvingen, afbeeldingen, verpakkingseenheden, certificeringen, meeteenheden en alle overige zaken die artikeldata rijk maken. Hierbij is het van belang dat je in begrijpelijke taal aan de leveranciers inzicht kan geven in de kwaliteit en volledigheid van de aangeleverde artikeldata. Je spoort hiermee leveranciers aan om aan de slag te gaan zodat de vindbaarheid van hun assortiment in de database en in de webshops van hun klanten verhoogd wordt.
Wij zoeken een collega die
- MBO werk- en denkniveau heeft
- Zeer nauwkeurig is en oog voor detail heeft
- Een goede beheersing heeft van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kritisch op de inhoud durft te zijn
- Passie heeft voor het oplossen van (complexe) artikeldata-vraagstukken
- Handig is met softwaresystemen en snel de weg hierin weet te vinden
- Een doorpakker en oplossingsgericht is
- Een goede beheersing heeft van Excel
- Zowel zelfstandig als in teamverband kan werken
- Affiniteit heeft met bouw-gerelateerde producten
Wij bieden:
Een veelzijdige baan in een informele omgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
Daarnaast bieden wij het volgende:
- Marktconform salaris
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Voltijd/deeltijd functie (30-38 uur)
- Gratis parkeergelegenheid met oplaadpunten
- Mogelijkheid tot flexibele werktijden
- Mogelijkheid tot thuiswerken met vergoeding
- Luxe kantine
- Ergonomische werkplekken (met o.a. zit/sta bureaus), heb jij nog extra wensen? Dan horen wij dit graag!
- Diverse jaarlijkse “verplichtingen” zoals paasontbijt, uitje, kerstlunch.
Wil jij jouw nieuwe uitdaging bij ons aangaan? Stuur dan jouw CV en motivatie naar M. van der Schoor. Reacties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. In verband met de AVG zullen jouw gegevens direct na afhandeling van de procedure verwijderd worden.